EDUCOLNET si la hace!

Enfocándonos en nuestras proyecciones financieras en cuanto a ingresos y gastos totales que podamos tener en la planeación, desarrollo e implementación de nuestro producto, podemos decir que en este aspecto, si es factible desarrollar nuestro software educativo, dado que principalmente se gastarían en dos recursos principales, lo cuales son: el Dominio y el Hosting.

En cuanto al Dominio podemos mencionar que actualmente se gastaría anualmente uno 15 dólares y por el otro lado, en cuanto al host costaría 10 dólares mensuales.








Posteriomente se deben tomar en cuenta también el costo invertido en las horas-hombre trabajadas para el desarrollo, implementación y mantenimiento del software, por eso es que se podría estimar ahí una cantidad de hasta 10 000 soles en cuanto al total de tiempo que dure el proyecto de EDUCOLNET.

Luego, en cuanto a los ingresos que tendremos después de implementar, se puede estimar una cantidad mínima de 10 000 soles mensuales, que cubriría los costos de la implementación del software en el colegio, capacitación a los usuarios y mantenimiento del software en el colegio.

 

Así pues, las proyecciones son positivas y creemos que sí se puede implementar EDUCOLNET y verse en la realidad y no sólo como un proyecto.

¿Negocios digitales legales? ¿Cómo se come eso?

Bueno, si. Es en estos tiempos en los cuales debemos ser más precabidos con lo qu escribimos o posteamos en nuestra página web o empresa en línea, etc. porque así como existen leyes para las empresas offline (del mercado actual que no trabajan en línea, sino de manera presencial), también existen las empresas ONLINE, de las que se forman los negocios digitales.

Es verdad que debemos cumplir con las leyes que nos ordenen, para poder principalmente continuar con el giro de la empresa, pero también porque así, podremos obtener un cierto prestigio, que no necesariamente depende de las leyes que cumplamos, sino de cómo utilicemos nuestras herramientas legalmente para poder hacer satisfactorio nuestro negocio digital.

Unos ciertos aspectos importantes en la parte legislativa de nuestro negocio que debemos considerar es todo en cuanto a los que es PROTECCIÓN DE DATOS, que básicamente se refiere a la base de datos almacenada en nuestra página y cómo protegerla; también existe lo que es la PRIVACIDAD, en cuanto a qué tipo de información haremos pública y cuál no para no tener ciertos problemas de difusión de la información, otro elemento podría ser lo que es la PROPIEDAD INTELECTUAL que abarca los temas de Derechos de Autor y Patentes y por último; lo que la PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, donde se encuentra la ley de Código de Consumo, la cual se refiere a la información del tipo de alimentos que deseamos consumir y su costo en el mercado junto con su información nutricional.

Finalmente sólo me queda decir que en cuanto a las webs y redes sociales internacionales exitentes que tienen su propio reglamento, nuestra reacción debe ser mínima, ya que si adaptamos esta forma de legislar nuestro negocio web, podríamos en alguna ocasión estar incumpliendo con alguna ley que no teníamos conocimiento de ella, y por lo tanto tener una sanción.


Por eso es mejor que podamos adaptar primero nuestro negocio digital de acuerdo a los permisos y leyes que debemos respetar, y así continuar y mejorarla de la manera correcta.

Escoge tu restaurante favorito en un dos por tres!

Actualmente en el mercado o negocio de la gastronomía existe una gran cantidad de restaurantes a los cuales uno a veces ni sabe que existe, y en muchas ocasiones, alguna persona ha querido ir a un sitio en alguna ocasión especial y no ha sabido cómo llegar o qué restaurante especial para la ocasión puede ser el elegido para ir a almorzar, desayunar o cenar.

Por esto, es que para evitar estas incomodidades y que la persona pueda invitar a su pareja o a quien desee para esa ocasión especial en el restaurante indicado de la manera más facil es que se podría crear una aplicación móvil, donde el usuario por las diferentes categorías que escogiera puede ir al sitio correcto sin ninguna decepción.

Mediante esta aplicación, el usuario podrá elegir la categoria (ejemplo: romántico) y compañía (ejemplo: enamorada, novia, esposa, amiga), y así también podrá elegir la ubicación del restaurante por distrito (ejemplo: callao,santiago de surco, san borja, san isidro, miraflores, la molina, cercado, etc), por región y provincia; obteniéndose así como resultado la muestra del restaurante indicado según las preferencias del usuario y como un adjunto el mapa de la ubicación del lugar.

La aplicación móvil estará dirigida a personas a partir de los 17 años en adelante ya que sabemos que las personas ubicadas en este rango, tienen estas preferencias en varias ocasiones.

Nuestros competidores principalmente serían, las páginas web de los restaurantes, porque cualquier usuario desde su smartphone puede entrar a internet desde su celular y directamente buscar el restaurante escogido previamente, para sólo poder ubicarse de una mejor manera en cómo llegar o cuánto es el precio de la carta.

Por eso es que la aplicación que se ofrece se diferencia en que es para personas que aún no sabes cuál restaurante escoger o al cuál ir, y esto servirá de mucha ayuda para que puedan escoger el ideal según sus preferencias.

Finalmente para poder desarrollar nuestra aplicación en cuanto a la planeación, implementación y validación, se supone un estimado de 40 000 soles de ingresos mensuales y 2500 soles en gastos.

Espero que se pueda desarrollar esta nueva idea de negocio y así mejorar la calidad de servicio a los usuarios que tienen smartphones.

Éxitos!

Posperando con el INTRA-COLE (:

Debido a que hoy en día las empresas utilizan la red social Facebook para hacerse más conocidas entre sus futuros clientes y consumidores, decidimos aplicar este mismo método.

La mejor forma de hacerlo es primero, estableciendo un plan estratégico conforme a los rendimientos y futuros alcances de nuestro servicio (producto) donde aclararemos cada detalle de cómo funciona nuestro sistema y cómo se beneficiarán las instituciones y padres de familia.

Posteriormente, realizaremos un estudio en nuestro mercado objetivo de donde obtendremos información acerca de nuestro servicio a ofrecer para poder conocer más acerca de lo que nuestros clientes y consumidores desean.

Habiendo conocido estas necesidades, lo que a continuación realizaremos es el diseño de un plan de marketing, donde estableceremos de una forma muy exacta y realizable cómo haremos exitoso nuestro producto y cómo este satisfacerá las necesidades de nuestro mercado objetivo, superando sus expectativas.

Finalmente,  procederemos a realizar un mantenimiento y retroalimentación tanto a la página como al producto para poder seuigr conociendo las nuevas atracciones de nuestros clientes y cómo quieren que los ayudemos, o cómo nos pueden ayudar ellos a mejorar nuestro servicio para mejorar la educación de sus hijos.

Con una buena planificación y elaboración de nuestras ideas en mente, podremos lograr muchas cosas :)

Y el más visitado es...

Actualmente en el ámbito de redes sociales se suele escuchar mucho el nombre: Facebook o Twitter entre tus amigos, tu entorno en general, y eso verdad, estas dos páginas sociales han invdado nuestro estilo de vida ofreciéndonos una nueva perspectiva de lo que es socializar o incluso crear una empresa.


Por eso, aquí les presento una comparación entre ambas redes sociales para conocer en qué ambitos destacan entre ellas:

 

Según las estadísticas mostradas en Alexa con un horizonte d 3 meses, se muestra que con respecto a el Rango de Tráfico (Traffic Rank) Facebook supera a Twitter ya que tiene mucho menos tráfico en este página que en Twitter, como se muestra en la imagen debajo, con muy pocas variaciones. Sólo Facebbok ha tenido variaciones muy drásticas pero en el último mes se ha mantenido estable, en cambio Twitter, ha mantenido este mismo rango en los 3 últimos meses.

Con respecto al tiempo en el sitio (Time in Site), se indica que en Facebook los usuarios permanecen un promedio de 24:24 minutos, en cambio en Twitter, permanecen aproximaadment 6:30 minutos. Esto se debe a que Facebook permite realizar más actividades que en Twitter, como realizar comentarios, likes, postear lo que el usuario desee, chatear con amigos, crear eventos, enviar invitaciones de amigos, buscar amigos, crear páginas sobre cualquier tema, etc., en cambio en Twitter, no ofrece tantas actividades.

Finalmente, la última comparación que deseo realizar entre estas páginas sociales es sobre el Alcance diario (Daily Reach)- porcentaje global de usuarios en internet que visitan la página- que estas dos páginas han tenido en el transucro de 3 meses, donde fuertemente supera Facebook a Twitter con un 42.86 %, mientras Twitter tiene un 9.80 %.

Finalmente, sólo me queda comentar que a Twitter le faltan aún crecer más en su segmento de mercado, ya que tiene una fuerte competencia por superar.

¡Que la fuerza los acompañe!

Ya fueron los Estudios de Satisfacción al Cliente? No hay forma!

Hoy en día, si bien es cierto, los tipos de estudios de satisfacción al cliente han dejado de usarse debido a que las empresas han adoptado un nuevo método llamado, REDES SOCIALES.

Facebook, Twitter, y otras más, son las páginas más usadas en todo el mundo según este documento, y por su cantidad de usuarios registrados, es que las empresas crean su página allí con toda la información necesaria, y a partir de ese momento las personas pueden acceder a esta información e incluso realizar comentarios para poder mejorar el servicio o calidad de productos.

Otra herramienta adicional que se utiliza en estas redes sociales para conocer los gustos y disgustos del cliente, es realizar preguntas, esperando que los usuarios las respondan, mediante las respuestas realizan un análisis estadístico y luego finalizan con una decisión de estrtegia de marketing.

Por ejemplo, en la págin de KEntucky Fried Chicken (KFC) en Facebook, hicieron esta pregunta (Si el botón "Me Gusta" fuera nuestro botón de delivery, ¿Cuál sería tu pedido?), a la cual respondieron 221 personas mediante comentarios y otras 419 personas le dieron un LIKE a la publicación:

Con este ejemplo, definitivamente las redes sociales no ha desplazado los estudios de satisfacción del cliente, sino que ha formado parte de un método de estudio de satisfacción del cliente. Los otros métodos aún siguen usándose porque son importantes para conocer estos gustos del cliente mediante otros métodos, no necesariamente redes sociales, así también, presentan una atención más personalizada, que sólo On-Line.

¿Deseas estar comunicarse de una manera más fácil con los profesores? Ya llegó la intranet-cole!

Nuestra idea de negocio es brindarle a los colegios educativos una intranet en la que puedan ingresar la información de los alumnos (cursos, grado, calificaciones, asistencias, disciplinas extracurriculares) y todo tipo de eventos importantes que se realicen en el colegio, para que los padres de familia puedan estar más al tanto de lo que sucede en el colegio de su hijo y así poder con anticipación de manera organizada poder participar de los eventos y asistir a las reuniones que están programas de acuerdo al periodo académico.

 A continuación mostramos un cuadro de Posicionamiento de nuestro negocio en el mercado, proyectándonos que aumentaremos la comunicación con nuestros hijos (ya que existirán más tems de conversación), y habrá un servicio sumamente personalizado por parte de los colegios hacia los padres en el cual podrán estar más conectados hacia este rubro.

Finalmente, presentamos un diagrama BCG (Boston Consulting Group) donde mostramos nuestro negocio en cuando al nivel de participación y de crecimiento en el mercado en un plazo de 5 años.

Finalmente, sólo mequeda añadir que este negocio a implementar, se enfocará en el segmento de colegios (sean particulares y nacionales - proveídos por el Estado).

Tus fan en consumidores potenciales. Aprovecha tu oportunidad ahora!

En las redes sociales actuales, como Facebook, Twitter, Google+, existen los llamados Fans o Seguidores, que es una persona que siente gusto y entusiasmo por algo, y decide seguir a su amigo en alguna de estas redes sociales, podrá hacerlo libremenente. Los consumidores potenciales de estas redes y que las utilizan permanentemente se han convertido en los más principales "Seguidores" de las páginas o proyectos de sus amigos.

 Lo que hoy en día se pide es que si tanto es el deseo de comprar algo de esa tienda a la la cual previamente se hizo "LIKE THIS PAGE" online que viste en alguna de esas redes e hiciste clic en "ME GUSTA", también puedan adaptarse a la idea que no sólo será siempre un clic en me gusta, me gusta, sino también a que puedan acercarse a tal grado a estas empresas que puedan también realizar compras mediante este medio (red social) y así podamos no sólo seguir haciendo clic en "Me gusta", sino también hacer clic en "Comprar".

 

Yo recomiendo que pueda implementarse esta opción, en ciertas empresas que deseen realizar ventas mediante este medio tan utilizado hoy en día, y así poder crear una nueva generación de segmento de mercados, o crear un nuevo mercado donde las redes sociales sean las líderes en competencia.

Adiós a lo tradicional y bienvenida la nueva era digital! :D

Esta nueva era tecnológica que ya viene empezando desde los noventa, ha ido rápidamente cambiando nuestra manera de vivir, nuestros quehacer diario y nuestros objetivos, de tal manera que con estas nuevas herramientas que existen podemos hacer cosas que hace 11 años no hubieras ni siquiera imaginado hacer.

Estos cambios han afectado principalmente a los consumidores, quienes poco a poco han ido adaptándose para poder manejar con éxitos estas herramientas digitales a nuestra disposición.

Los consumidores tradicionales, empleaban métodos muy distintos donde ellos eran los principales personajes y no compartían esa información esperando un feedback o un intercambio de opiniciones, por ello utilizaban un modelo de uno a muchos (muy general), que actualmente en los consumidores se transformó en un modelo de uno a uno y en un modelo de muchos a muchos (que fue más personalizado y global); también utilizaban mucho los monólogos para expresar sus sentimientos, pero ahora esto se transformó en un diálogo, lo cual era más unacomunicación de envío y respuesta; después utilizaban también lo que es el trato al cliente como si fuera el objetivo, y ahora se a transformado esta idea en tratar al cliente como un "partner" con el cual se puede compartir ideas, mejorar, criticarlas para la mejora de su desenvolvimiento y así lograr una meta; finalmente, estos consumidores aplicaban lo que era la segmentación, y que hoy en día se cambió a los que comunidades, porque antes se organizaban a las personas por sus aspectos físicos o características según el entorno, en cambio, ahora se utilizan las comunidades, porque estas también son organizaciones, pero que se juntaron por su propia voluntad, porque comparten ideas y entre ellos mismos se retroalimentan para poder mejorar su comunidad.

 

Es inevitable el resisitirse a esta semejante era de cambios tecnológicos, porque a largo plazo irán cambiando más y más, sólo nos queda adaptarnos.

Una estrategia que hará crecer tu negocio hasta las nubes! Sólo para Facebookamigos =D!

Nuestro negocio, dedicado a la presentación de una INTRANET educativa dirigida a colegios, tiene como objetivo principal informar a los padres de familia de los diversos colegios acerca de cómo se van desarrollando las clases y qué tareas se les están mandando a sus hijos; adicionalmente también se mostrarán las asistencias a clases y resultados de evaluaciones para que puedan estar informados al 100% de la educación que reciben sus hijos.

Ya que hemos escogido Facebook como nuestro medio de hacer conocido nuestro negocio, ahora lo que necesitamos es implantar una estrategia competitiva con ENFOQUE a nuestro nicho de mercado: Los padres de familia de colegios.

Lo que nuestro negocio de intranet educativo va a ofrecer a los colegios e indirectamente a los padres de familia es que ellos podrán acceder también para poder visualizar una agenda que contenga las fechas y horas de las reuniones en la deban asistir, eventos representativos del colegio, cuota de pagos, programa de comisiones de padres para paseos de la promoción.



Como herramienta adicional se puede entrar a este link para poder conocer más acerca de una estrategia competitiva para nuestro negocio:

 

Finalmente les mostraré un resumen donde aparecen consejos y recomendaciones acerca de los problemas actuales entre los padres de familia y los colegios para tener una visión más personalizada, es debido a estas causas que decidimos desarrollar nuestra idea de negocio.

 

Hacer mi negocio más conocido? FACEBOOK!

Actualmente Facebook es un medio por el cual millones de personas están conectadas, logeadas y usan esta red social permanentemente, por esto, miles de personas ya crearon una página donde están promocionando sus marcas, servicios, productos, para hacerse conocidos no sólo en su entorno social o demográfico, sino de manera MUNDIAL, obteniendo muchas oportunidades de negocios y a la vez también les sirve para obtener feedbacks de sus clientes, cómo mejorar, qué implementar, y así crecer más y más. 

Un negocio empieza hacerse conocido mediante los famosos "LIKE", que en el supuesto caso que una empresa pudiera obtener dinero mediante la cantidad de LIKE's en su página, muchos ya hubieran sido millonarios, pero dado que no existe esto, es que este símbolo ayuda a que otras personas se fijen en estas páginas porque sus amigos en Facebook le dieron LIKE.

Así muchas empresas han podido crecer y obtener mayores clientes, creando una inmensa red de contactos como cadena de los primeras personas que le dieron LIKE, continuando interminablemente.

Por esta razón, es que yo pondría mi negocio publicado para poder hacerlo más conocido. Y a parte porque es un medio que creo que aún tiene para más vida donde muchas personas también podrán gozar de estos beneficios. 

Si tú aun tiene una idea de negocios ya desarrollada y quieres hacerla conocida entra a: Cómo hago crecer mi empresa hasta el infinito? =)

!Ahí podrás informarte de un caso real el cual supo aprovechar estos beneficios de Facebook y  crecer más rentablemente!

¡Éxitos futuro empresario exitoso!

¿Quién gana en esta carrera de servicio personalizado para los clientes de hoy, Google+ o Facebook? =O

Como se muestra en esta imagen, hemos realizado un MAPA DE POSICIONAMIENTO donde hemos comparado dos herramientas importantes para los usuarios tan exigentes que existen hoy, el NIVEL DE PRIVACIDAD en tu cuenta, para seleccionar y personalizar tus amigos en cuanto a la información que quieras mostras, y el NIVEL DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIO que existe para desarrollar en estas páginas web.

Como se muestra en el gráfico, en cuando al Nivel de Privacidad, ambas redes sociales contienen herramientas lo suficientemente útiles para poder personalizar tu privacidad en tu perfil, qué información mostrar, a quiénes motrarle, etc. En cuanto al Nivel de Oportunidad de Negocio, es Facebook quien lidera este rubro en comparación a GOOGLE+, dado que en Facebook, uno puede crear una página en su perfil, mostrando el producto o marca que desea vender y hacer conocida en el mercado mediante este medio, y continuamente se motrará en un correo en tu cuenta personal cómo se va desarrollando tu página en cuanto a número de visitas, cuántas personas han hecho LIKE, si has recibido comentarios, si es que hay otras personas que desean hacer negocios, conocer más su producto, etc.

Pero en cambio, Google+, aún no ha desarrollado esta parte, está en proceso, por esto es que tiene una decadencia en cuanto a este nivel de oportunidad de negocio.

Google+ debe saber que Facebook está fuertemente posicionado no sólo en estos rubros, sino también en muchos más que de repente Google+ no sabe y debe hacer una detallada investigación de mercado para poder crear un nuevo plande marketing donde puedan superar esta competencia.

¡Que la fuerza los acompañe!

Arma tu paquete de viajes por TI MISMO! (:

Actualmente las agencias de viajes brindan el servicio de ofrecer a sus clientes paquetes de viajes, donde incluye una variedad de destinos en cierto país, y por su niel de variedad es que el cliente tiene la opción de esocger el destino que desee.

Pero actualmente estas agencias no están brindando un servicio que satisfaga totalmente a los clientes, dado que el grado de variedad de destinos ofrecidos al cliente no cubren con la expectativa que ellos tienen cuando desean realizar na compra.

Por eso deseamos crear un nuevo servicio que supera a las agencias tradicionales al mercado. se trata de que cuano un cliente entre a nuestro web site, podrá escoger en un primer paso el pais o continente que desea visitar (viajar), luego, después de mostrarle un menú de destinos (amplio), elegirá a los detinos que desee viajar, finalmente, procederá a escoger los sitios de los destinos que desea visitar de manera preferencial - sin restricciones - y ubicando las fechas en que desea viajar.

 

Un mundo digital desarrollado por el avance de las comunicaciones

Para poder explicar mejor este tema, Enrique Dans, nos muestra en el Capítulo 4 de su libro, "La Evolución de las Comunicaciones", cómo es que evolucionan las comunicaciones en la especie humana, desde el género Homo, la creación del lenguaje, la utilización de símbolos e idiomas para comunicarse,  como la creación de los medios verbales -Lenguaje-, no verbales, físicos - Periódico- y visuales - Televisión-; hasta la más reciente herramienta creada por el hombre para explotar su creatividad e innovación digital, el Internet. 

Al existir el Internet, se generan mucho nuevos grupos y géneros con respecto a este campo, dado que se vuelve tan grande el especio de uso y la gran variedad de temas a tratar, que el hombre lo organizó de tal manera que cada ser humano pueda desenvolverse de la manera que desee mediante este medio de comunicación. 

Finalmente, se menciona en este capítulo, la creación del Web 2.0, la cual es una herramienta la cual permite aumentar la personalización en el uso del Internet. Al principio esto ocasionó un gran impacto, pero a medida que las personas conocían más sus usos, pudieron manejarlo de otra manera, dando como resultado, que sea una herramienta indispensable actualmente para el manejo de Internet.

Finalmente, agregando mis opiniones, podría decir que la especie humana siempre se encontrará en constante cambio y actualización, y no siempre estoes bueno para algunas personas, por eso es muy importante tener en cuenta a nuestros usuarios, ya que ellos son quienes utilizarán estas nuevas herramientas para mejorar sus capacidades, y para lograr eso, debe exisitir una excelente comunicación con estas personas, y así poder entender exactamente lo que requieren supervisando y tomando muy en cuenta sus sugerencias.

Cómo manejar a los clientes CHINCHES

Si una persona llega a tener el cargo de COMMUNITY MANAGER, debe cumplir con ciertas cualidades básicas. Principalmente, debe tener MUCHA paciencia, ser CREATIVO, NEGOCIANTE, que sepa vender el servicio que ofrece y finalmente, ser un PROFESIONAL o tener vasta experiencia en este campo.

Al presentarse un caso de RECLAMO o SUGERENCIA de algun cliente, este Community Manager (CM) debe asegurarse de que sea atendido como si fuera el cliente más rentable de la empresa, debe ser tratado como un "Rey", escuchándolo siempre y estar atendoa cada inquietud que tenga. Después de tener una completa información acerca de la situación que se presenta, el Community Manager debe analizar el problema, cuidadosamente, y sobretodo también analizar la actitud y personalidad que muestra el cliente.

Luego del análisis, el CM debe mostrarle al cliente una nueva actitud de parte su parte, y de la manera más abierta posible, continuando con una cartera de soluciones para su caso.

Este tipo de atención puede ser tanto personal, como también vía telefónica.

Finalmente, este tipo de servicio finaliza cuando el cliente se siente satisfecho por la solución brindada cumpliendo y superando sus expectativas.

De esta manera, la empresa también mejorará sus servicios para evitar que los reclamos sean repetitivos y así habrá cada vez un mejor Feedback.

Cómo convertir Like's/Clic en $

Una manera para crear un negocio en esta red tan grande como Facebook puede ser mediante el traslado de las páginas de eBay, Mercado Libre, Kotear.pe a esta página de Red Social. Así se podría comprar y vender productos mediante esta manera y así, uno podría publicar el producto que desee vender, y mediante los LIKES que tenga su producto podrá ver qué tan pedido o necesitado es. Y se seguiría el mismo proceso de venta y compra que manejan actualmente estas empresas.

Mensualmente se podría obtener una estadística acerca del producto en venta (que aun no ha sido comprado por alguna persona) mostrandole al vendedor en su Facebook Profile cómo va el progreso de su producto y qué tan conocido (mediante el n° de LIKES) es.


También, uno como administrador de esta página, se podría tener conocimiento mediante datos estadísticos, de la fama o popularidad de esta página con este tipo de servicio; información que llegará de manera personalizada a la cuenta personal del administrador.